栏目

当前所在位置:大河报-综合性都市生活日报 > 汽车资讯 > 文章

小鹏汽车夏珩:新零售应聚焦用户价值回归

2019/09/09 本文来源:网络整理 浏览量:次浏览

  • 微信
  • 新浪微博
  • 腾讯微博
  • 更多更多

  在2019中国汽车先锋论坛上,小鹏汽车联合创始人,总裁夏珩认为,传统汽车零售已经面临瓶颈,但盲目照搬互联网销售模式实际效果不佳,汽车新零售要满足消费者需求变化,聚焦用户价值回归。

  夏珩认为,现在消费者生活形态发生了变化,生活在虚拟空间的时间比生活在实体空间的时间还长,所以通过线上获取流量的方式可以获得客户线索,以前线上获取流量的方式成本比较低,这是新零售获取流量的核心出发点,但实践中发现,汽车作为大宗商品,消费者在不体验的情况下直接购买的案例很少。

  传统4S店距离太远,获客线索很低,但如果在购物商场里边进行4S店建设,成本又过高,小鹏汽车尝试销售端和服务端分离,将获客放在豪华的购物中心,具备人流量多的优势,特别是潜在用户和高质量的人群,汽车的维护则放在郊区。

  针对流量线索,夏珩表示:“小鹏首先仍然尝试通过社交媒体,比如抖音、微博来植入,另外也通过一些得到可能的线索量,包括自己建设论坛;此外,由于购买电动车的消费者需要一些基本的经济条件和充电条件,我们选择了分众传媒,楼宇广告作为我们非常重点投入广告的地方,而不是传统的电视广告,也不是非常最新潮的互联网广告。”

大河报-综合性都市生活日报 版权所有 © 2005~2023 All Rights Reserved 未经大河报-综合性都市生活日报书面特别授权,请勿转载或建立镜像 违者依法追究相关法律责任 联系邮箱:sheng6665588@gmail.com

备案号:豫B2-20040031