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2019年迄今内蒙古12315为消费者挽回经济损失6870

2020/01/07 本文来源:网络整理 浏览量:次浏览

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  中新网呼和浩特1月7日电 (记者 李爱平)内蒙古市场监督管理局12315申诉举报中心1月7日对外发布消息称,2019年迄今,内蒙古12315为消费者挽回经济损失6870.48万元。

  据介绍,2019年全年投诉量排在前十位的单类商品依次为汽车及汽车零部件2840件、家具1435件、鞋1282件、肉及肉制品1040件、外衣774件、移动电话731件、门窗477件、商品房424件、黄金首饰414件、乳制品354件,共占商品类投诉总量的38.5%。

  官方称,从12315接收的投诉举报总体情况看,也出现了相关变化。值得一提的是,消费规模扩大后相应引发的消费纠纷呈增长趋势。

  2019年,内蒙古全区12315系统接到的咨询投诉举报同比增长22.6%,其中投诉同比增长35.3%,举报同比增长57.7%。

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