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邮储银行太仓市支行加快客户信息专项治理工作

2019/10/09 本文来源:网络整理 浏览量:次浏览

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  中国网·美丽江苏讯 为维护客户的账户资金和交易安全,确保客户个人信息真实完整,同时,结合人民银行反洗钱工作的有关要求,近期,邮储银行太仓市支行正在大力加快个人客户信息完善工作,包括预留手机号码、地址、行业类别等关键信息均在此次信息专项治理工作之列。

  为普及公众加快完善个人信息工作的知晓率,该支行多渠道广宣传,通过在网点醒目位置张贴公告,个人客户营销管理系统向客户定时发送短信提醒、网点工作人员电话邀约、外拓走访等多种形式告知客户完善个人信息的重要性,要求其合理安排时间配合工作,尽快补录信息。该支行通过制定进度安排表和任务分解表,将网点所有需完善的客户信息逐笔落实到岗位、到个人。网点每日晨会上,及时汇报昨日客户信息完善情况,对未办理的客户及时跟进。

  该支行厅堂同时协同工作,柜面工作人员在给客户办理业务时,根据系统提示主动提醒客户完善个人信息,大堂经理顺势引导客户携带本人身份证在智能柜员机、邮储银行手机银行APP等渠道办理,通过厅堂协同,加大服务力度,提高办理效率,为客户提供更加优质的服务。(孟燕 夏莉兰)

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